Política de envio

As despesas de envio associadas à sua encomenda serão facturadas por encomenda, ou seja, se encomendar mais do que um artigo, pagará apenas uma vez as despesas de envio. No entanto, à Caminhos Sem Atalho reserva-se o direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda está atrasada ou não disponível. No caso de procedermos à divisão da encomenda, o cliente será notificado, por e-mail, da nossa intenção. Para o efeito será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.

Caso não receba a sua encomenda 15 dias após a notificação do seu envio, deverá comunicar-nos a sua falta num prazo máximo de 30 dias. Nos casos em que a reclamação não for feita nos prazos acima indicados, a Caminhos Sem Atalho não se responsabiliza pela sua encomenda.